fbpx

Hướng dẫn mua hàng tại Shop Hero

24
Th3

CÁCH MUA HÀNG TRÊN WEBSITE SHOPHERO.VN

Có rất nhiều cách mua hàng tại Shop Hero, bài viết này shop sẽ hướng dẫn các bạn cách đặt hàng tại Shop Hero

CÁCH 1 – MUA HÀNG TRỰC TIẾP TẠI CỬA HÀNG:

các bạn có thể đến trực tiếp các cửa hàng của shop theo địa chỉ bên dưới

 Cơ sở Hà Nội:

Địa chỉ: 23 Lk3 khu đô thị Văn Phú, P.Phú La, Q.Hà Đông, Hà Nội
Hotline: 0961 853 353

——————————————————————————————-

 Cơ sở TPHCM:

Địa chỉ: 385 đường Tên Lửa, P.Bình Trị Đông B, Q.Bình Tân, TPHCM
Hotline: 0862 853 353

CÁCH 2 – GỌI ĐIỆN ĐẶT HÀNG:

Khách hàng có thể gọi điện tới Hotline: 0961 853 353 để đặt hàng trực tiếp mà không cần phải qua cửa hàng, Shop sẽ có nhân viên hỗ trợ tư vấn cho khách hàng để khách hàng đặt được sản phẩm ưng ý nhất.

CÁCH 3 – NHẮN TIN QUA CÁC KÊNH BÁN HÀNG:

Shop Hero hỗ trợ khách hàng nhắn tin qua các kênh bán hàng như facebook, zalo, shopee theo các link bên dưới

Facebook: https://www.facebook.com/shophero/

Shopee: https://shopee.vn/shop/291339986/

Zalo: 0961 853 353

Lưu ý: khách hàng nên chọn đúng các thông tin kênh bán hàng trên tránh việc mua phải hàng giả, hàng nhái trên thị trường.

CÁCH 4 – ĐẶT HÀNG QUA WEBSITE:

TÌM SẢN PHẨM CẦN MUA:

Các bạn có thể tìm sản phẩm mình cần mua theo công cụ

Hoặc tìm sản phẩm theo danh mục sản phẩm như: Hero Team, đồ chơi minecraft, lego minecraft, Mini World…

Sau khi tìm được sản phẩm các bạn sẽ chọn vào sản phẩm để đến trang thông tin riêng của từng sản phẩm

  • Chọn size, màu sắc và số lượng tương ứng: đối với sản phẩm là quần áo hay những sản phẩm có size số, các bạn cần chọn đúng size và luôn nhớ đọc mô tả bảng size trước khi đặt để lựa chuẩn size cho mình

  • Sau đó chọn thêm vào giỏ hàng: sản phẩm được chọn sẽ được thêm vào trong giỏ hàng tạm thời để chờ chúng ta đến thanh toán

  • Chọn giỏ hàng phía trên góc phải website để xem sản phẩm đã đặt và tiến hành thêm thông tin đặt hàng

  • Giao diện trang giỏ hàng: tại đây các bạn có thể cập nhật lại số lượng sản phẩm hoặc thêm mã giảm giá (nếu có) hay quay lại mua thêm sản phẩm

  • khách hàng vui lòng điền đầy đủ, chi tiết thông tin địa chỉ, số điện thoại và tên người nhận để shop có thể gửi hàng đến đúng và nhanh nhất
  • Sau đó các bạn chọn nút đặt hàng màu đỏ để hoàn tất đặt hàng

  • Sau khi điền đầy đủ thông tin và hoàn tất đặt hàng, các bạn sẽ nhận được 1 thông báo của hệ thống gồm có mã đơn hàng
  • Các bạn vui lòng ghi nhớ mã đơn hàng của mình để có thể dễ dàng gửi yêu cầu hỗ trợ đến bộ phận chăm sóc khách hàng khi cần thiết

  • Kết thúc đặt hàng các bạn hãy chờ shop gọi điện lại để xác nhận đơn hàng và shop sẽ tiến hành gửi đơn hàng đến các bạn sớm nhất nhé
  • Thời gian chờ shop gọi lại không quá 24h sau khi đặt hàng, trường hợp khách hàng đã đặt mà không thấy ai gọi lại xác nhận đơn hàng xin vui lòng gọi đến hotline: 0961 853 353 để được hỗ trợ sớm nhất
Duy Chúc